12 May 2008
Sollicitanten gedragen zich steeds meer als kritische klanten, daardoor neemt het belang van salestechnieken toe in het werving- en selectieproces. Organisaties moeten hun kennis op dat vlak snel bijspijkeren, aldus Johan Kanis, directeur European Recruiting Institute.
ERI-directeur Johan Kanis spreekt over dit thema op donderdagavond 22 mei op het jaarlijkse Freelance Recruiters Diner. De directeur van het European Recruiting Institute gaat in op het ontwikkelen van recruitment-kennis. Kanis: “Het vak vraagt intussen om een professionele aanpak. Op basis daarvan moet worden geacteerd en van daaruit moet worden gezocht naar een optimale benadering van sollicitanten en werkzoekenden.” Volgens Kanis betekent dit dat kennis op het gebied van recruitment moet worden uitgebouwd.
Ict, marketing en sales betrekken
“De rollen in recruitment zijn omgedraaid, de sollicitant is à la het cafetariamodel de inkoper van zijn baan geworden. Hij kan alle kanten op. Dat maakt dat we onszelf als bedrijf moeten verkopen. De verschillende partijen zijn op een heel andere manier aan het schaken met elkaar.”
Een tweede trend brengt volgens Kanis met zich mee dat er moet worden toegewerkt naar een integrale benadering van recruitment. “Een multidisciplinaire aanpak zal het werkelijke verschil opleveren,” stelt Kanis. “Om dit voordeel te behalen zul je ict, marketing, sales en inkoop moeten betrekken bij de procesoptimalisatie van recruitment.”
Praktisch gezien betekent dit dat per stap wordt bekeken wat je aan het doen bent, hoe je het proces kunt optimaliseren en welke disciplines je daarvoor moet betrekken. Kanis: “Als ik de stappen in het proces wil optimaliseren, schakel ik daarvoor procesmanagers in. Als ik wil weten hoe ik mijn sollicitanten in een gesprek bereik, maak ik daarvoor gebruik van salestechnieken. ”
Bron; Compact HRM